ご注文について

A：

ご注文フォーム、メール、お電話のいずれかをご利用ください。

●ご注文フォームから

ご注文フォームへ　>>

●メール：

※メールでご注文の場合は、メールのタイトル（件名）を「みつばち花粉の注文」として頂き、下記をコピーして必要事項をご入力頂き、以下のメールアドレスへ送信してください。

送信メールアドレス：　hanafuji@ceres.ocn.ne.jp

●お電話

電話番号：

A：

次の４つの方法からお選びいただけます。

●郵便振替

●コンビニ支払

●銀行振込

●代金引換

●クレジットカード

A：

● 宅配便での発送の場合は３袋までは送料が掛かります。
詳しくは、下記「Q：送料について教えてください」内の「宅配便の場合」をご覧ください。

●メール便で発送の場合は、４袋まで送料無料です。詳しくは、下記「Q：送料について教えてください」内の「メール便の場合」をご覧ください。

● 現金による代金引換の場合は３００円。

● 銀行振込の場合は振込手数料。

A：

定形外郵便の場合（ポストに投函するタイプ）：

商品数４袋までは送料無料です。（配達日時指定と代金引換はご利用できません）。２袋以上ご注文の場合は２通に分けて発送致します。最大４袋まで。

宅配便の場合：

ご注文数が３袋までは送料がかかります。

● ご注文数が１袋〜２袋の場合：

配達地域ごとに送料がかかります。
詳細は下記の「宅配便：１袋〜２袋の料金表」をご覧ください。

●ご注文数が１袋〜２袋で「配達日時指定」と「代引き」以外の場合：

商品数２袋まで、レターパックプラス（手渡しでのお届け。全国一律６００円）、あるいは
レターパックライト（ポストに投函。全国一律４３０円）でお送り出来ます。

● ご注文数が３袋の場合：一律５００円の送料が掛かります。

● ご注文数が４袋以上の場合：送料無料です。

※離島料金が掛かる地域への発送の場合は，離島料金が別途掛かります。

離島料金が掛かる地域への発送の場合、４袋以上お買い上げの時は離島料金分のみをお支払い頂くことになります。

宅配便：１袋〜２袋の料金表　（価格は全て税込み価格です）

A：

返品について

商品到着後、一週間以内で商品未開封の場合、返送料金はご購入者様のご負担となりますが、ご返品を承ります。返品前にはお手数ですが、必ずメール又はお電話でお知らせください。

商品開封後の返品は承っておりませんが、商品に不良がありました場合は開封後でも送料弊社負担にてご返品頂けます。返品前にはお手数ですが、必ずメール又はお電話でお知らせください。

キャンセルについて

ご注文後、商品の発送前でしたらキャンセルを承ります。商品発送後のキャンセルにつきましては、商品到着後、一週間以内で商品未開封の場合に限り、返送料金はご購入者様のご負担となりますが、キャンセル頂けます。キャンセルされる場合は、必ずメール又はお電話でお知らせください。

A：

１．定形外郵便で発送の場合は送料は無料です。（ただし、商品合計数４袋まで）

２．定形外郵便以外の宅配便の場合、ご注文数が４袋以上の場合は送料は無料となります。ただし、離島料金が発生する地域の場合は離島料金がかかります。

A：

はい。定期ご購入コースがございます。

■定期ご購入コースのご案内■

定期ご購入コースをお申し込みの場合は、商品代金の１０％の割引となります。

注：　代金引換料、銀行振込手数利用は除きます。また、送料が発生する場合は送料は除きます。

■「定期ご購入コース」とは：

　●毎月コース（例：１月、２月、３月．．．）、

　●１ヶ月おきコース(例：１月、３月、５月．．．）、

　●２ヶ月おきコース（例：１月、４月、７月．．．）

上記の３コースの中からご希望のコースをご指定頂き商品をお届けするサービスです。

割引に加えまして、その都度、ご連絡を頂く手間が省けます。ご希望のコースはご注文フォーム内でご選択下さい。

■定期ご購入コースは初回を含め３回はお続け下さい。３回目以降はご中止頂けます。（ご中止をご希望の場合は、次回発送予定日の一週間前までにメール又はお電話にてご連絡下さい。）

ご中止のご連絡がない場合は３回目以降も引き続きお送り致します。

また、コースの変更やご注文内容の変更等も随時承りますので、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。

A：

ご購入金額（※送料、代金引換料を除いた金額です）による割引率は
次のとおりとなります。

　１０，０００円以上：５％

　２０，０００円以上：１０％

　３０，０００円以上：１５％

※定期ご購入コース（１０％割引）をご利用の場合は、割引率が高い方が
　適用されます。